顧客の課題
ビジネスKPIの改善に繋がるデータを計測したい
Googleアナリティクスの使い方がわからず十分に活用できていない企業様や、適切な設定ができておらず必要なデータが取れていない企業様、また「会員IDを連携させ、購買層の行動を詳細に把握したい」といった企業様からご相談をいただいております。
■よくある課題
①データを起点としたサイト改善のための計測ができていない
サイトリニューアルや新規コンテンツを作る際に社員の感覚で改善しているため、データに基づいた施策を検討できていない。
②他のツールからGoogleアナリティクスへ乗り換える方法が分からない
Adobe Analyticsをはじめとする別の解析ツールを導入しているが、Googleアナリティクスにリプレイスしたい。また、今までGoogleアナリティクスを利用していないので、自社に適した導入方法が分からない。
③計測対象を網羅せず使用しており、必要なデータが取れていない
Googleアナリティクスを導入したが、Webサイトに適した実装ができているのか、正しく計測できているのか分からない。また、計測したい指標は既に洗い出しているが、作業工数がかかる、実装方法が分からないなどの理由から計測できていない。