導入事例インタビュー
NTT東日本様：データドリブンマーケティングの自走化に向けたTableau活用を支援
BtoBデジタルマーケティングを内製で行いたいと考えていたNTT東日本様に、その一環としてTableau活用の支援を行いました。
支援内容：Tableauダッシュボード構築
要件定義〜ダッシュボード構築を行い、その後のトレーニングや解析コンサルティングの土台となる
支援内容②：Tableauトレーニング
GA・GTM・Tableauのトレーニングを実施し、合計9回、通算26時間にわたるプログラムとなった。
成果
Tableauダッシュボードの構築スキルの定着 データドリブンに考える会議体の実現までの土台となる。
IDOM様：データドリブンマーケティングの自走化に向けたTableau活用を支援
データ基盤構築をしていきたいと考えていたIDOM様に、その一環としてTableau活用の支援を行いました。
支援内容：Tableauダッシュボード構築
上層部の方向けに経営指標を俯瞰できるダッシュボードや、Webマーケティングの重要指標をモニタリングできるダッシュボードの構築を支援。
成果
- Excelの表形式ではなく、わかりやすく可視化されたことで課題が明確になった
- 会社全体でマーケティング施策を立てやすくなった
- 様々な部門でデータを起点として考える意識が根付いた
- 分析や集計の効率化（130%改善）
ダッシュボードデザイン事例の紹介
商業施設のテナントKPI⼀元可視化
概要
・フロアマップのテナント形状に沿ってKPIを暫定化。
・各テナントのKPIを⼀⽬⾒て把握することができる。
課題/背景
・テナントの売上をパッとみて把握できるようにしたい。
⼯夫したポイント
・緻密な要件定義から、
ポリゴンマップ機能の活⽤をご提案。
各頂点の座標を取得し、⾒やすい形で表現。
RFM分析ダッシュボード
概要
・⾃社で保有している顧客データ活⽤の⼀歩として、RFM分析をご提案。
・Tableauで動的な機能もつけることで、分析のしやすい体制を構築。
課題/背景
・⾃社で保有しているデータの活⽤⽅法がわからない。
⼯夫したポイント
・主要指標を確認できるRFM分析ダッシュボードを作成、
顧客全体像の把握に役立てる。
出店エリア分析
概要
・⾃社店舗、⾃社会員のデータを合わせて、
次の出店エリアを検討することができる。
・優良顧客のマッピングや競合が出店していない店舗の把握など、
多軸的なデータ分析を簡単にできるようになり、
エリア戦略の作成がしやすくなった。
課題/背景
・データは蓄積したものの、Excelでの分析だと課題がわからない。
・データソースを跨いだ分析に課題。
⼯夫したポイント
・重要であるデータ定義/収集/整形から⽀援。
・要件定義を密に⾏い、作成後も利⽤者のフィードバックを基に修正。
学⽣傾向把握ダッシュボード
概要
・優秀な学⽣の傾向を様々な軸で分析できるダッシュボード。
課題/背景
・優秀な学⽣の傾向を掴み、採⽤戦略などに活かしたい。
⼯夫したポイント
・優秀な学⽣の分析のためのKPI選定、分析軸などから定義。
定義をした上で、それを表現するためのベストな表現を考案。
・また、アクションフィルター機能を盛り込み、様々な掛け合わせで深堀分析できる機能を実現。
キャンペーン応募者属性分析
概要
・キャンペーンの応募者を分析し、ペルソナの把握や
特定の応募者層への追加アクション、次回キャンペーン
に活かすためのダッシュボード。
課題/背景
・キャンペーンに興味を持つ⼈のセグメントやデモグラフィック
などを把握し、次回キャンペーンの⽴案に役⽴てたい。
⼯夫したポイント
・ダッシュボード上で特定のセグメントを抽出し、
キャンペーンに活かすなどのアクションまでを実現
できるように実装。
店舗状況把握
概要
・店舗の売り上げ関連の指標を俯瞰できるダッシュボード。
・全店舗へ導⼊し、オペレーションコストの低減や、
⼊⼒ミスの回避に貢献。
・また、⽇々の実績や、⽬標進捗を素早く確認できるようになり、PDCAが⾼速化。
課題/背景
・実態把握のためのオペレーションコストが⾼く、⼊⼒ミスが頻発。
・パフォーマンスをタイムリーに確認できない
⼯夫したポイント
・データ定義/収集をアジャイル式に実施し、素早く開発。
・ご要望を随時受付け、優先順位を付けた上でダッシュボードに反映
プリンシプルのTableauコンサルティング
要件定義から構築まで⼀気通貫で⽀援
多数の⼤⼿企業様の⽀援実績を基に、Tableau活⽤を⽀援します。
ダッシュボード構築からヘルプデスクによる個別⽀援、また売上を上げるためのアドホック分析まで、幅広く対応可能です。
